خطوط ألاسكا الجوية تترك أمتعة الركاب قبل عيد الميلاد

0

خطوط ألاسكا الجوية تترك أمتعة الركاب قبل عيد الميلاد .. يبدو  أن خطوط ألاسكا الجوية تعاني من نقص الموظفين، فقد استدعت الكثير من عمالها خلال عطلة نهاية الأسبوع، ورغم ذلك تبين أن خطوط ألاسكا الجوية فقدت مئات حقائب الركاب قبل عيد الميلاد، وتحديدًا في يوم السبت 21 ديسمبر، وقد أدى نقص الموظفين إلى ترك العديد من المسافرين إلى مطار سي تاك في ولاية واشنطن دون أمتعة.

خطوط ألاسكا الجوية تترك أمتعة الركاب قبل عيد الميلاد

أسوأ جزء من الرحلة

كتب الكثير من المسافرين على حسابهم على تويتر وكتبوا أن أسوأ جزء من رحلتهم كان في عدم امتلاكهم  لأمتعتهم في عيد الميلاد، وبعضهم كان متشائما تمامًا من أنها لن تصل.

بعد تأخير لا حصر له من الرحلات الجوية، تقطعت السبل بمئات من المسافرين دون أي اتصال، بينما انتظر الكثيرون في مدرج المطار لساعات في انتظار هبوط أي طائرة، وكان المسافرين على المدرج لأنه لا توجد بوابة، كما أن الاتصالات كانت مفقودة، وكان المسافرون غير راضين.

شركة الطيران تصدر بيانًا بالاعتذار عن الفوضى.

اعتذرت شركة النقل لضيوفها الذين تحملوا إزعاجًا كبيرًا وإحباطًا مفهومًا في مطار سي ـ تاك خلال اليومين الماضيين وعبرت عن خالص أسفها، وقالت الشركة كان يوجد العديد من العوامل المختلفة التي كانت تعمل ضدهم وأنهم لم يقدموا حلولا لتلك العوامل، وإنهم بذلك خلقوا تجربة سفر فظيعة للسفر عندما اعتمد الناس عليهم خلال فترة السفر الكثيفة.

ألقت خطوط ألاسكا الجوية باللوم على الموظفين، بالإضافة إلى الظروف الجوية الصعبة في هذا الوقت، وأضافت شركات الطيران أنها ببساطة لم يكن لديها ما يكفي من الأشخاص للقيام بكل العمل، وهذا تسبب في عدم تشغيل بواباتهم بكفاءة مع إبقاء طائراتهم على مدرج المطار حتى فتح مساحة البوابة.

وتجدر الإشارة إلي أنه بعد ظهر يوم الأحد الماضي، تم إرسال جميع الحقائب المتبقية في مطار سي ـ تاك إلى وجهتها المقصودة

ومن الجدير بالذكر أيضا أن شركة خطوط ألاسكا الجوية حذرت الركاب من أن المطارات ستبقى مشغولة للغاية، بالخطوط والمشكلات بسبب الازدحام، لكنها أي الشركة مصممة على بذل قصارى جهدها في كل حالة لمساعدة الضيف.

المصدر

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.