فنادق أبتاون سويتس تتبنى تطبيق موبايل فيول التفاعلي

0

فنادق ” أبتاون سويتس” تتبنى تطبيق موبايل فيول التفاعلي  .. أعلنت شركة فيول، المزود الرئيسي لبرنامج الوكالة الرقمية لصناعة الفنادق، عن شراكتها مع فندق أبتاون سويتس لدمج تطبيق الهاتف المحمول التفاعلي بكامل ميزاته في النظام البيئي الرقمي للشركة، وتم إطلاق التطبيق رسميًا في وقت مبكر من هذا الشهر وسيخدم جميع خصائص فندق أبتاون سويتس الثمانية الموجودة في الولايات المتحدة.

فنادق ” أبتاون سويتس” تتبنى تطبيق موبايل فيول التفاعلي

المزايا الفعالة للتطبيق

سيساعد حل تطبيق فيول المحمول في أبتاون سويتس على زيادة خدمة الضيوف إلى أقصى حد وزيادة الرضا من خلال مجموعة من الأدوات والمزايا الفعالة للجوال، ومنها:

الدخول بدون مفتاح، الذي يسمح للضيوف باستخدام هواتفهم المحمولة كمفتاح رقمي آمن لفتح باب غرفهم، بالإضافة إلى توفير وقت الموظفين وتقليل عبء العمل في مكتب الاستقبال، وتتيح هذه الميزة للضيف تخطي مكتب الاستقبال والانتقال مباشرة إلى غرف الضيوف المخصصة لهم، كما أنه يلغي الإحباط  نتيجة البطاقات المفقودة أوغير العاملة والإزعاج من الاضطرار إلى زيارة مكتب الاستقبال للاستبدال.

يسمح تطبيق فيول سهولة الحجوزات، وتوفير طريقة مبسطة للضيوف لتجديد إقامتهم الموسعة، ومن خلال رسائل سلسة، يتلقي الضيوف التنبيهات مباشرة من العقار من خلال إشعارات الدفع، ويمكن للمشغلين الاتصال على الفور بأي ضيف في حالة الطوارئ.

ويسمح المتصفح الشامل للضيوف بالبحث بسهولة في جميع مواقع أبتاون سويتس، والوصول الحصري إلى العروض الترويجية الشريكة، مما يجعل الضيوف في طليعة جميع العروض الحصرية للفندق.

تفاعلات سلسة

وعن الشراكة مع شركة فيول قالت فرجينيا سوردز، مديرة التسويق في أبتاون سويتس، بدأت أعداد متزايدة من نزلاء الفنادق يستخدمون الهواتف الذكية للحجز، ونريد أن نكون قادرين على تسهيل هذا النوع من الخبرة، ومن خلال شراكتنا مع فيول، نحن نتبع استراتيجية للهاتف المحمول من شأنها أن تساعدنا على مقابلة ضيوفنا على أي منصة يختارونها، وعلى أعلى مستوى ممكن من الخدمة.

وقال ستيوارت باتلر، مدير العمليات في شركة، فيول، نحن متحمسون لطرح مجموعة حلول الهاتف المحمول الخاصة بنا عبر مجموعة فنادق” أبتاون سويتس ” المتنامية لفنادق الإقامة الطويلة، حيث أن المسافرين يفعلون كل شيء أثناء التنقل في هذه الأيام، ويسمح لهم بإدارة إقامتهم بشكل كامل من خلال مصدر واحد، مثل هواتفهم المحمولة، ومن خلال جعل هذه التفاعلات سلسة، يصبح هؤلاء الضيوف على بعد خطوة واحدة من العيش في الفندق بعيدا عن المنزل.

المصدر

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.