التحديات الرئيسية للوجهات السياحية المتقدمة

0

التحديات الرئيسية للوجهات السياحية المتقدمة … تواجه وجهات السفر المتقدمة التي تسعى لاستعادة القدرة التنافسية في القرن الحادي والعشرين ثلاثة تحديات، منها ما يتعلق بالتغيرات العميقة التي شهدتها سلسلة القيمة السياحية، والبيانات والعلامات التجارية، وهي آلية جديدة للتعاون بين القطاعين العام والخاص.

التحديات الرئيسية للوجهات السياحية المتقدمة

التحدي الأول: علاقة ثلاثية

يتعلق التحدي الأول بالتغيرات العميقة التي شهدتها سلسلة القيمة السياحية، حيث يمكن اعتبار هذه السلسلة بمثابة خط يمتد من الزائر إلى الوجهة، ويمر من خلال الاستشاريين، ومنظمي الرحلات السياحية، والنقل، والإقامة، مع جميع الأطراف العاملة في إطار قانوني معين وبدعم من بعض خدمات البنية التحتية العامة، الأمن، التنظيف، الخ..

وهناك علاقة ثلاثية تجمع بين الإدارات العامة، والقطاع الخاص، والمجتمع المحلي، والتي تطالب بالحصول على صوت في تصميم وجهات السفر.

يقول أنخيل دياز، لم يعد بمقدور رائد السياحة العمل بمعزل عن بيئته، وأن الوقت قد حان لتحمل مسؤوليات جديدة، ومع إعادة صياغة خطاب كينيدي الشهير، يجب أن يقال عن شركات السياحة: لا تسأل عما يمكن أن تفعله وجهتك بالنسبة لك ولكن اسأل ما يمكنك القيام به لوجهتك.

التحدي الثاني: البيانات

في هذه العلاقة الثلاثية الجديدة لسلسلة القيمة حيث أصبح السكان يلعبون دورًا واضحًا، فإن معرفة اهتماماتهم وكيف يشعرون بالسياحة تصبح معلومات إستراتيجية عند تخطيط الوجهات وتصميمها.

تخبرنا البيانات أن المواطنين، رغم أنهم غير متحمسين للسياحة، رغم أنها شيء إيجابي، وأنها محرك للاقتصاد، ومع ذلك، يبدأ هؤلاء المواطنون أنفسهم في إدراك المخاطر في الأنشطة السياحية نفسها، حتى لو لم يتأثروا بها بشكل مباشر، حيث يشتكي الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع من السياحة الجماعية وسلوك غير لائق.

التحدي الثالث: العلامات التجارية

عند التنقل عبر عالم عالمي متزايد، يتعين على وجهات السفر المتقدمة الاعتماد على “العلامات التجارية الفائقة” التي تتيح لها الوصول إلى أسواق جديدة والحصول على الأرباح.

وبفضل وسائل النقل العام الحديثة في الوقت الحاضر، يمكن للسياح استكشاف دائرة نصف قطرها 100 كيلومتر دون الشعور بأنهم غيروا الوجهات، وفي هذا المعنى، على سبيل المثال، تتمتع برشلونة كعلامة تجارية بمجال لدمج وجهات أخرى في محيطها، سواء كانت ناضجة أو غير معروفة، ولكل منها القدرة على الحفاظ على تفردها وهويتها.

المصدر

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.