تأثير مقصد السفر على تجربة المطار

0

تأثير مقصد السفر على تجربة المطار تستعد شركة صن سيكرز لرحلات المسافات الطويلة إلى دول مثل جمهورية الدومينيكان ودبي وتايلاند، بينما نرى أيضًا اندفاعًا من الناس يسافرون في رحلة سريعة لقضاء الكريسماس في أوروبا، ولأنه من الممكن أن يكون لمقصد المسافر تأثير حقيقي على تجربة المطار، حيث الوقت الذي يصل فيه المسافر لرحلته وما الذي يتطلع إلى فعله مع الوقت قبل المغادرة، والمؤكد اختلاف تجربة وتوقعات المسافرين على المدى القصير والمسافات الطويلة اختلافًا كبيرًا.

والسؤال كيف يمكن أن يستفيد المطار من هذه الفرصة لتحقيق إيرادات أكبر وتحسين رضا العملاء عن هذه الأنواع من المسافرين؟

تأثير مقصد السفر على تجربة المطار

توصلت دراسات إلى أن واحدًا من بين كل خمسة مسافرين على متن رحلة مسافات طويلة يصل إلى المطار بين ثلاث وأربع ساعات قبل الرحلة، ويصل 47 % بين ساعتين وثلاث ساعات، ما يتيح الكثيرمن الوقت ليمكن اللعب به، خاصة إذا كان الركاب يواجهون بعد ذلك تأخيرات غير متوقعة.

يحتمل أن تحسن المطارات التي يمكن أن تقدم مجموعة متنوعة من الطرق لتمضية هذه التجربة من تجربة المسافرين وتعزيز سمعتها كمركز للسفر، للذين لديهم فترات توقف طويلة أو الذين يكافحون للنوم على متن رحلات طيران قد يقدرون كراس النوم المخصصة في المطارات، التي أصبحت  مشاهد أكثر شعبية في المطارات العالمية ، مثل تلك الموجودة في مطار دبي الدولي.

يرغب مسافرون آخرون في الاسترخاء وإعادة الشحن قبل مواجهة حدود الطائرة لعدة ساعات عن طريق الانغماس في علاجات السبا أو زيارة استوديوهات اليوغا في المطار، بينما لا يريد البعض تفويت التمرين وإمكانية الدخول إلى ص