تعزيز استخدام كود الحجز للمسافرين ذوي الإعاقات الذهنية

0

تعزيز استخدام كود الحجز للمسافرين ذوي الإعاقات الذهنية يتم استخدام رموز SSR في صناعة الطيران لتوصيل ما يحتاج المسافر إلى شركات الطيران، حيث يتم تسليمها من خلال الرموز القياسية المكونة من أربعة أحرف محددة من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، ومنذ مارس 2019 تم إطلاق حملة “سفر موحد” للترويج للرمز بعد أن أكد استطلاع رأي وكلاء السفر والمحادثات مع المنظمات غير الهادفة للربح عدم وجود وعي بتلك الرموز من قبل الركاب.

استخدام رمز DPNA SSR

يمكن استخدام رمز DPNA SSR من قبل وكلاء السفر، لتنبيه شركات الطيران عندما يكون المسافر مصابًا بإعاقة ذهنية أو تنموية ويحتاج إلى مساعدة، ولدى العديد من شركات الطيران، وكذلك المطارات والمجموعات الفندقية، مبادرات قائمة لتلبية الاحتياجات الفردية للمسافرين إذا تم إعلامهم في وقت الحجز أنهم يحتاجون إلى دعم إضافي.

زاد رمز DPNA SSR منذ انطلاق الحملة على الرحلات الجوية المحجوزة عبر ترافل بورت على مستوى العالم بنسبة 89٪ على أساس سنوي، وعلى المستوى الإقليمي، ارتفع استخدام الرمز على الرحلات الجوية بنسبة 259٪ في إفريقيا، و 273٪ في آسيا، و 94٪ في أوروبا، و 22٪ في أوقيانوسيا، لكنه بقى منخفضا في الاستخدام في كل من أمريكا الشمالية والجنوبية.

وقالت كلوديت ثورن، المدير الإقليمي لجنوب إفريقيا في ترافل بورت، لقد لعبنا دوراً في دفع المساواة والشمولية للمسافرين ذوي الاحتياجات المختلفة، ومن المشجع بشكل خاص رؤية الكود يتم استخدامه لأول مرة في أجزاء من إفريقيا مثل نيجيريا وزامبيا وكينيا –

في حين زاد استخدام الكود جنوب إفريقيا بنسبة هائلة بلغت 313٪ ، وإنه على الرغم من أنه لا يزال هناك الكثير مما يجب فعله، إلا أنها خطوة أولى رائعة نحو عالم أكثر شمولًا لنا جميعًا.

بينما قالت ليندا ريستانيو، مديرة الشؤون الخارجية في اتحاد النقل الجوي الدولي Iata، يعتبر السفر الجوي وسيلة أساسية للنقل في عالم اليوم، وينبغي أن يتمتع جميع الأشخاص ذوي الإعاقة سواء المرئية أو غير المرئية بسفر آمن وموثوق وكريم.

وأضافت، إنه بعد الموافقة على قرار الجمعية العامة العادية لـ Iata في شهر يونيو، التزم أعضاء شركات الطيران لدينا بتحسين تجربة السفر الجوي لما يقدر بنحو مليار شخص يعانون من إعاقات في جميع أنحاء العالم.

طالع أيضـــــــــــــــــــــــــــــًا ….فنادق إنتركونتيننتال توسع العروض الفاخرة في المملكة العربية السعودية

المصدر

Leave A Reply

Your email address will not be published.